玄関の扉が暗証版を入れても開かないので来て欲しいと連絡が入りお伺いしました

到着し玄関扉を見てみるとアルファ社のedロックPLUSが付いていました

電池マークが点滅しており電池不足で開かないと判断しドアスコープを外してサムターンから玄関解錠しました

結構前から電池マークが点滅しているのは気づいていたがどうしたらいいのかわからなくそのまま使えていたので、電池交換しないまま使っていたそうです

賃貸でお客様は電子錠の説明書も無く玄関を開けないと電池交換が出来ない状態でした

扉を開けた後お客様にカードを借りて解錠モードにして電池交換もしました

ちなみに電池は単三電池4本です