今回は玄関のドアの内側に付いているドアバーという内側から掛けるロックが掛かってしまい帰ってきたら扉が開けれないので開けて欲しいという依頼に行って来ました

早速お伺いしてみると確かにドアバーがかかっています！

『中に他に誰かいるって事は考えられますか？』と必ず確認するようにします

今回は一人暮らしの方で中に誰もいるはずは無いはずとの事でした。

早速、専用道具を使いドアバーを解錠しました！　開けてから一応家の中を確認して貰い室内に問題無い事は確認できました

ドアバーが調子悪いのかと見てみましたが特に故障の感じは無かったのですがお客様曰くいつも使ってて解除する時にちゃんとバーを起こしてなかった可能性があるとの事でした。　多分原因はそれですね！　としか言えない状態でした。　お客様も使用に関して気にしてなかったみたいなのでバーを最後まで動かして使用し様子見て下さいとお伝えし完了しました