今回はマンション玄関の補助錠が取り付けられているのですが内側から掛からなくなったとの事で修理か交換をして欲しいという依頼です

早速お伺いし拝見してみると内側からの施錠解錠が出来なくなっていました

内側のサムターンが防犯性の高いタイプが付いているのですがサムターンのボッチをつまみながら回すタイプなのですが不具合を起こしており修理が不可能だったので内側の本体だけ交換する提案をしました

同じ色のブロンズタイプは持ち合わせていなかったので、車載在庫のシルバー色のNDZに交換する事になりましたので早速外していきます

交換自体は15分ほどで完了しました、今回の取り替えた本体は普通のサムターンで普通に摘まんで回すタイプの為、お客様も使いやすくてこっちの方がいいと言って頂けました。　どうしても防犯性を比べたら落ちますがお客様の日頃使用するにあたって使用するのにストレスがかかるとどうしても嫌になってしまいがちなので、弊社では防犯性のみを重視して案内する訳ではなくメリット・デメリットと金額の差や使い易さ等も考慮して提案させていただいています